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Vous trouverez ci-dessous le délai de livraison moyen pour tous nos colis :


Une fois votre commande passée, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter. En semaine, le délai est d'un jour ouvrable, mais si vous commandez le vendredi soir ou le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.


Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée et la livraison prend en moyenne
de 8 à 12 jours ouvrables.


Nous mettons tout en œuvre pour simplifier au maximum le processus de commande et de livraison. Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n'hésitez pas à contacter notre service client. Vous trouverez ci-dessous des informations sur le traitement et la livraison de votre commande.


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Le processus de commande chez [Nom de la boutique] est extrêmement simple. Tout d'abord, il vous suffit de vous rendre sur le site web.
Rendez-vous sur la page produit et ajoutez le produit souhaité à votre panier. Pour ce faire, cliquez sur le bouton vert « Ajouter au panier ».


Il est important de vérifier que vous avez bien sélectionné les options. Si tout est correct, cliquez sur « Passer à la caisse ». Sur la page d'informations, vous devrez saisir votre adresse de livraison. Assurez-vous que toutes les informations sont exactes. Une fois ces informations correctement renseignées, cliquez sur « Continuer la livraison ».


Sur la page « Expédition », vous avez la possibilité de vérifier les données d'adresse que vous avez enregistrées.
Il est également précisé que chaque envoi est entièrement gratuit.
En signe de reconnaissance envers nos clients, nous prenons toujours en charge les frais d'expédition et de livraison.

Vous pouvez maintenant procéder en cliquant sur la case « Procéder au paiement ».
Dans les options de paiement, vous avez le choix entre différents modes de paiement.
Sur hellostella.com, toutes les options de paiement sont cryptées SSL, ce qui vous garantit une sécurité optimale.
dans un environnement de paiement sécurisé.



- Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- EPS
- Immédiatement

Une fois que vous aurez sélectionné le mode de paiement approprié, vous devrez cliquer sur le
Cochez la case « Finaliser la commande » et vous serez redirigé vers le mode de paiement choisi. Suivez les instructions.
Vous trouverez sur cette page les instructions pour finaliser votre commande. Dans le cas peu probable où vous auriez des questions ou des commentaires, veuillez consulter la section ci-dessous.
En cas de problème avec votre commande, vous pouvez toujours nous contacter.

Frais d'expédition
Nous prenons en charge les frais de livraison pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés à votre domicile.
C'est 100 % gratuit. Il n'y a pas non plus de quantité minimale de commande.


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Afin de garantir des prix justes pour nos produits, nous avons choisi de regrouper les colis en grande quantité et de les expédier simultanément dès que nous avons atteint notre quantité minimale. Nous comptons sur votre compréhension et votre volonté de nous aider à bâtir un monde meilleur et plus sain.

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